개인정보처리방침

1. 적용 및 동의

사용자가 본 플랫폼에 접속하고 서비스를 이용하는 경우, 본 개인정보처리방침의 내용을 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다.

동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다.

2. 사용자 계정 정보

서비스 이용을 위해 계정 생성이 필요할 수 있으며, 이 과정에서 이메일 등 기본 계정 정보를 수집할 수 있습니다.

사용자는 계정 정보의 정확성을 유지해야 하며, 계정 보안 관리 책임은 사용자에게 있습니다.

3. 서비스 이용 및 구독 정보

서비스 제공 및 플랜 운영을 위해 구독 플랜, 사용 내역, 접근 기록 등 서비스 운영에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

서비스 사용 과정에서 사용 시점/방식, 입력한 프롬프트, 생성 결과물 등 서비스 제공 및 품질 개선에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.

플랜별 기능 제공과 과금 정산, 고객지원 대응을 위해 필요한 범위에서만 이용됩니다.

4. 자동 수집 정보

사용자가 웹사이트 또는 서비스를 이용할 때 서비스 인프라를 통해 일부 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

자동 수집 정보에는 접속 로그, 기기/브라우저 정보, 사용 시간 및 패턴, 성능/오류 진단 정보 등이 포함될 수 있습니다.

5. 쿠키 및 유사 기술

당사는 서비스 제공, 보안 인증, 사용성 향상, 트래픽 분석을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 기기에 저장되는 작은 데이터 파일이며, 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

쿠키는 브라우저 종료 시 삭제되는 세션 쿠키와 일정 기간 유지되는 영구 쿠키로 구분될 수 있습니다.

• 필수 쿠키: 로그인 유지, 사용자 인증, 부정 이용 방지 등 핵심 기능 제공
• 기능 쿠키: 언어·환경 설정 등 사용자 선택값 기억
• 성능/분석 쿠키: 이용 통계 분석, 기능 개선, 신규 기능 반응 측정
• 쿠키 정책 동의 쿠키: 쿠키 동의 여부 저장

6. 결제 정보 처리

결제는 사용자가 선택한 구독 플랜 기준으로 각 결제 주기 시작 시 청구됩니다.

카드번호 등 민감 결제정보는 결제대행사에서 처리될 수 있으며, 당사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 결제 관련 정보만 확인합니다.

7. 정보 이용 목적

수집된 정보는 서비스 제공, 계정 관리, 결제 처리, 장애 대응, 보안 모니터링, 고객 지원을 위해 이용됩니다.

관련 법령이 허용하거나 사용자가 동의한 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않습니다.

8. 지식재산 및 콘텐츠 권리

플랫폼의 소프트웨어, 콘텐츠, 상표 등 지식재산권은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

사전 서면 동의 없이 플랫폼의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 배포, 판매할 수 없습니다.

9. 책임의 제한 및 이용 제한

당사는 관련 법이 허용하는 범위에서 서비스 이용과 관련된 손해에 대한 책임을 제한할 수 있습니다.

약관 또는 관련 정책 위반이 확인될 경우 사전 통지 없이 접근 제한 또는 계정 조치가 이루어질 수 있습니다.

10. 정책 변경

당사는 필요 시 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

변경 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

11. 이메일 안내

Eluvit는 제품 업데이트, 운영 공지, 프로모션 안내를 위해 이메일을 수집하고 발송할 수 있습니다.

처리 항목 및 보유기간

본 조항은 대한민국 개인정보보호법 등 관련 법령 준수를 위한 고지입니다.

당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 처리하며, 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에서 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 회원 식별 및 계정 운영 정보(예: 이메일, 계정 식별값)
• 구독 및 결제 처리 관련 정보(결제대행사 제공 범위 내 최소 정보)
• 서비스 이용기록 및 접속 로그(보안, 장애 대응, 부정이용 방지 목적)

제3자 제공 및 처리위탁

당사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있거나 이용자 동의가 있는 경우에만 제공합니다.

서비스 운영을 위해 결제 처리, 인프라 운영, 고객지원 등 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자 관리·감독 의무를 이행합니다.

정보주체 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등 법령이 보장하는 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 고객지원 채널을 통해 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

개인정보 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 복구·재생할 수 없는 방식으로 안전하게 파기합니다.

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